Misyon, Vizyon ve Değerler

Misyonumuz

Aydınlık bir gelecek için her günü birbirine denk olmamak felsefesinden yola çıkarak yaptığımız işi daha ileri taşıyıp mükemmele ulaşmak. Yaptığımız işi takım çalışması ile kolaylaştırıp zevkli ve verimli hale getirmek, çıkacak katma değeri müşterimizle ve çalışanlarımızla paylaşarak mutluluğa ulaşmak. Evrensel değerlere sahip, insana ve çevreye saygılı, dürüstlükten, doğruluktan ayrılmayan, güvenilir, itibarlı bir firma olarak ülkemize ve insanlığa hizmet etmek.

Vizyonumuz

Sürekli değişen ve gelişen dünyada mevcut enerjimizi değişim ve gelişim için harcamak, bugünü değil geleceği dizayn etmek. Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip ederek bulunduğumuz sektöre yön vermek, farklı düşünerek fark yaratmak. Kaliteden ödün vermeden sürdürülebilir başarılar elde etmek, global düzeyde rekabet edebilir konumda kalmak. İnsan odaklı yaklaşımımızla topluma fayda sağlamak, yarınları bugünden şekillendirmek ve iz bırakan projelere imza atmak.

Değerlerimiz

Serapool olarak şeffaflık ilkemiz sayesinde güvenilir bir iş modeli inşa ediyor bu güveni sürdürülebilir kılmak için tüm süreçlerimizi sistematik bir yapıda yönetiyoruz. Bu sistematik yaklaşım kalite sürekliliğini sağlayarak her üründe aynı yüksek standartları sunmamıza olanak tanıyor. Kaliteyi yalnızca teknik bir kavram olarak değil aynı zamanda insan ve çevre duyarlılığıyla bütünleştiriyor, sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz. Bu bilinçle attığımız her adımda tutarlılığı önceliklendiriyor böylece markamıza duyulan güveni uzun vadeye yayıyoruz. Sınırları zorlayan yenilikçi bakış açımız sektöre yön verirken bizi geleceğe taşıyor. Çünkü biliyoruz ki müşteri odaklı düşünmek sadece ihtiyaçlara cevap vermek değil aynı zamanda beklentilerin ötesine geçmeyi gerektirir.

Şeffaflık

Güvenilirlik

Sistematiklik

Kalitede Süreklilik

Duyarlılık

Tutarlılık

Yenilikçilik

Müşteri Odaklılık